Soutien à chaque étape de la vie

Le service social somatique du Valais Romand Hospital Center offre un soutien gratuit et confidentiel aux patients et à leurs proches. À chaque étape de la vie, il contribue à surmonter les défis administratifs, financiers et sociaux associés à l’hospitalisation. Les assistants sociaux sont là pour accompagner les patients de l’hôpital Vale tout au long de leur chemin de vie, de la naissance à la vieillesse.

Néonatologie: soutien des premiers moments de la vie

Une famille m’a dit une fois “Que ferions-nous sans vous?” C’est notre rôle pour alléger leur fardeau administratif lors de l’hospitalisation.

Lorsque le bébé arrive trop tôt ou avec des complications médicales, c’est un choc pour les parents. Ils se retrouvent submergés par les préoccupations médicales, la réorganisation de leur vie quotidienne et leur gestion administrative. Mon rôle est de les libérer en les accompagnant à ces étapes: évaluation de la sécurité sociale, extension du congé de maternité, en recherchant une aide financière … mais au-delà des aspects matériels, je leur offre également un Écoute soigneusement et bienveillanteS L’accompagnement de ces parents signifie leur offrir un espace pour exprimer leurs émotions et les soutenir dans leurs compétences parentales. Chaque situation est unique et nous faisons le meilleur parti des solutions adaptées à chaque famille.
Il est essentiel pour moi de travailler d’une manière ou d’une autre multidisciplinaire Avec l’équipe de santé, un traitement médical et intensif. Cela permet une supervision biopsycho-sociale qui favorise le bien-être des bébés et de leurs parents.

Pédiatrie: soutenir les familles pendant l’hospitalisation des enfants

Un père m’a dit un jour: “Merci pour votre aide quand nous étions à l’hôpital. Honnêtement, vous êtes d’une grande aide, parfois les gens ont juste l’impression de faire leur travail, mais c’était bien plus que cela pour nous.” “

Lorsque l’enfant est hospitalisé, de nombreux parents doivent faire face à des questions pratiques: comment organiser la garde de leurs autres enfants, comment gérer leurs absences pendant le travail, quel congé peut être demandé? Pour sa part, l’enfant a besoin de la présence de ses parents pour être calmé et se guérir plus rapidement.
Mon rôle est d’informer, gérer et soutenir les familles pendant l’hospitalisation de mon enfant. Chaque situation est unique, avec ses propres problèmes administratifs, sociaux ou financiers. Chaque fois que mon objectif reste le même: Familles à soutenir et à soutenirAinsi, ils peuvent passer au cours de cette période aussi calmement que possible.

Adultes: Gérer les défis administratifs pendant l’hospitalisation

Un patient m’a dit: “Je ne savais plus par où commencer. C’est pourquoi je suis ici: je l’aide à organiser leur entreprise.

Lorsqu’un adulte est hospitalisé pour une maladie grave ou qui la transforme de la vie quotidienne pendant plusieurs semaines, les inquiétudes ne sont pas seulement limitées à la santé mais aussi à la gestion de Aspects administratifs : Arrêt des travaux, allocations quotidiennes, couverture des coûts médicaux, gestion des absences à long terme, demande de l’assurance invalide, problèmes financiers, etc.
Mon rôle est oui Orientation Et pour les aider à résoudre ces problèmes pour soulager un peu leur poids. Pendant l’hospitalisation, nous pouvons commencer à mettre des choses afin que les patients se concentrent sur leur rétablissement sans se perdre dans les procédures administratives.

Personnes âgées: fournir un soutien à la dépendance

Un jour, j’ai reçu un remerciement très émouvant de près d’un patient. Il a écrit plus spécialement “Merci pour le soutien et la clarté fournis dans cet Imbroglio administratif …”

Les personnes dont la santé est affaiblie doit être capable de se concentrer sur leurs soins et leur qualité de vie. Les soulager, ne serait-ce que en partie, le poids de Procédures administratives et financières Participez à des soins bio-psycho-sociaux. L’assistance fournie peut être simple, comme la rédaction d’une lettre typique ou plus compliquée, telle qu’une demande de distribution pour impuissance ou reconnaissance de l’assurance étrangère dans les accords bilatéraux.
Quel que soit le soutien fourni, les personnes que nous maintenons expriment souvent un réel soulagement et intelligenceS Connaître leurs droits sociaux et vous ne vous sentez plus seul avant ces approches est pour eux une source de réassurance et de bien-être.

Certificat vidéo

Gage

Service social de l’hôpital – Valais Romand Hospital Center – Hôpital Valais